| 目 次 | |
| 人的資源から得られる恩恵が拡大している | |
| チームの“空気”が人の能力を引き出すカギ | |
| 伝統的な文化が生み出す空気が諸悪の根源 | |
| 空気が悪ければ、社員教育にかける時間と費用がムダになる | |
| マネジャーの歪んだメガネがチーム力を低下させる | |
| 半世紀も前のインセンティブ・プログラムが、従業員のレベルを押し下げている | |
| すぐれたマネジャーは一人ひとりの人間と正しく向き合う | |
| 人間の心や行動についての常識は大きく書き換えられている | |
| マネジャーがメガネを変えると、企業の文化が変わる | |
| 人間の性質は、マネジャーのメガネの種類に影響を受ける | |
| 従業員はすぐれた企業文化の中で能力を発揮する | |
| インセンティブのバランスに応じて、従業員は働き方を変える | |
| 組織と従業員の欲求、二兎を追うことが成功の条件 | |
| “利益拡大” と “従業員満足度の向上” 二つを同時に目指すことがより高い成果の条件 | |
| チーム業績の8割は マネジメントの方法で決まる | |
| 時代に合わない常識から抜け出して、感情資源を活かせばマネジメントは成功する | |
| チームの利益を最大化させるマネジャーの3つの役割 | |
| 「明確な目標設定 」「コミュニケーション」「ポジティブ比率増進」 | |
| マネジャーのメガネ・チェックリスト | |
| チェックが入った項目については、メガネの修正が必要 | |